Häufig gestellte Fragen

1. Wo gibt es original Princely London Taschen zu kaufen?

Nur in unserem offiziellen Shop www.princely-london.com kannst du "original" Princely-London Taschen & Accessoires online kaufen.

2. Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Lieferungen innerhalb von Deutschland dauern gewöhnlich 1 bis 2 Werktage. Eine Lieferung nach Österreich, Benelux oder Schweiz kann 2 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen.

 

3. Lieferung an eine Packstation

Ja, die Lieferung an eine Packstation ist möglich.

Bei der Adressierung deiner Sendungen gebe den Namen, auf den die Packstation angemeldet ist, deine Postnummer sowie "Packstation" anstatt des Straßennamens und die Nummer der betreffenden Packstation an. Außerdem die PLZ und Ortsnamen, an dem die Packstation steht.

 

4. Fallen Zölle an?

Nein, es fallen auf Bestellungen aus Deutschland und allen anderen EU-Ländern keine Zölle oder Abgaben an. Unsere Ware wird von unserem Lager (66981 Münchweiler) Deutschland versendet.

 

5. Wie erhalte ich mein Retouren Label

Rücksendungen innerhalb von Deutschland:

Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Hier kannst du dir das Retouren Label selbst erstellen:

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/anuschkaeu/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

Das Retouren Label wird dir dann umgehend automatisch per Email zugeschickt. Bitte drucke das Retouren Label aus, klebe den Ausdruck auf das Paket und gebe dieses in der nächsten DHL/Post Filiale ab.

Rücksendungen außerhalb von Deutschland

Rücksendungen außerhalb von Deutschland

Wenn du mit Paypal bezahlt hast, erstattet dir PayPal eventuell die Kosten für die Retoure.
Die Bedingungen dafür findest du für:

Östrreich: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/refunded-returns/terms-and-conditions
Niederlande: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Frankreich: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Polen: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Italien: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Schweden: https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Spanien: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Dänemark: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Belgien: https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern: https://www.paypal.com/gr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions/ 

Bitte beachten, dass die Kosten für die Rücksendung ausschließlich von PayPal erstattet werden können.

Bitte sende deine Rücksendung ausreichend frankiert als Paket an folgende Adresse:

John Lederwaren GmbH & Co. KG
Industriestr. 8a
66981 Münchweiler
Deutschland

 

6. Wann bekomme ich für meine Retoure das Geld erstattet?

Nach Eingang deiner Retoure wird dir dein Kaufbetrag innerhalb von 2-3 Werktagen wiedererstattet.

Bei Abbuchungen von der Kreditkarte, SOFORT Überweisung oder PayPal erfolgt die Rückerstattung auf das hinterlegte Zahlungsmittel.

Solltest du per Nachnahme (DHL) die Ware bezahlt haben, überweisen wir dir den Kaufbetrag auf dein Bankkonto (bitte teile uns deine Bankinformationen bei einer Retoure mit!). Die Nachnahmegebühr von 2,00€, die extra durch den Zusteller erhoben wurde, kann leider nicht erstattet werden.

 

7. Warum sind die Taschen aus Kunstleder (PU-Leder)?

Unsere Taschen bestehen aus hochwertigem PU-Leder ausfolgenden Gründen:

  • Das von uns verwendete hochwertige PU-Leder mit Strukturprägung, ist sehr robust für den Alltag und zugleich wirkt es sehr hochwertig wie echtes Leder mit Strukturprägung (Saffiano Leder)
  • Für die Herstellung des Kunstleders (PU-Leder) unserer Taschen müssen keine Tiere sterben oder leiden. Somit eignen sich die Taschen auch sehr gut für alle Veganer und Tierfreunde.
  • Die Taschen haben durch das Kunstleder ein extrem leichtes Gewicht, dies erhöht den Tragekomfort deutlich.
  • Sehr pflegeleicht!