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Retoure

Rücksendungen innerhalb von Deutschland

Sollte dir ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen oder deinen Wünschen nicht entsprechen, kannst du diesen selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Wir können nur zurückgesandte Artikel akzeptieren und wieder gutschreiben, wenn der Artikel unbenutzt ist, sich der Original Anhänger noch am Artikel befindet und das komplette Zubehör z.B. Tragegurt, abnehmbare Innentasche etc. inklusive Produktverpackung dabei sind.

1.)  Fülle den Retourenschein möglichst vollständig aus und lege diesen der Rücksendung bei.

2.)  Verpacke den/die zurückzusendenden Artikel transportsicher, so dass diese(r) den Rücktransport unbeschadet übersteht.

3.)  Hier kannst du dein kostenloses* Retourenlabel selbst erstellen: (nur für Retouren innerhalb von Deutschland)

DHL-Retourenportal

Anschließend kannst du wählen:

DHL erstellt das Retourenlabel für dich:

Zeige den QR Code auf deinem Smartphone in einer Filiale, einem Paketshop, einer Packstation oder bei deinem Paketzusteller von DHL vor.
DHL druckt das Label für dich aus. Bitte entferne zuvor alte Versandlabel und Barcodes.

Du druckst selbst:

Drucke dein Retourenlabel auf ein DIN A4 Blatt aus und klebe es gut sichtbar auf deine Retoure. Bitte entferne zuvor alle alten Versandlabel und Barcodes.

*Artikel mit einem Bestellwert von unter 25 Euro und Bestellungen von Accessoires und Schmuck müssen vom Kunden frankiert zurückgesendet werden und können kein kostenloses DHL Retourenlabel verwenden. Sollte trotzdem ein kostenloses Retourenlabel dafür verwendet werden, müssen wir leider 5,00 € berechnen.

4.) Die fertige Rücksendung kannst du jetzt in über 14.000 DHL Filialen oder direkt bei einem DHL-Fahrer abgeben. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird diese innerhalb 1-2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang und Prüfung entsprechend deiner Zahlung. (PayPal, Amazon, Überweisung)


Rücksendungen außerhalb von Deutschland

Sollte dir ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen oder deinen Wünschen nicht entsprechen, kannst du diesen selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Wir können nur zurückgesandte Artikel akzeptieren und wieder gutschreiben, wenn der Artikel unbenutzt ist, sich der Original Anhänger noch am Artikel befindet und das komplette Zubehör z.B. Tragegurt, abnehmbare Innentasche etc. inklusive Produktverpackung dabei sind.

 

1.)  Fülle den Retourenschein möglichst vollständig aus und lege diesen der Rücksendung bei.

2.)  Verpacke den/die zurückzusendenden Artikel transportsicher, so dass diese(r) den Rücktransport unbeschadet übersteht.

3.)  Sende deine Rücksendung bitte ausreichend frankiert an folgende Adresse:

 

John Lederwaren GmbH & Co.KG

Industriestr. 8a

66981 Münchweiler

Germany

 

Wenn du mit Paypal bezahlt hast, erstattet dir PayPal eventuell die Kosten für die Retoure.
Die Bedingungen dafür findest du für:

Österreich: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/refunded-returns/terms-and-conditions
Niederlande: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Frankreich: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Polen: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

Italien: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Schweden: https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Spanien: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Dänemark: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Belgien: https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern: https://www.paypal.com/gr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions/ 


Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung ausschließlich von PayPal erstattet werden können.

 

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