Retoure
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Retoure


Sollte dir ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen oder deinen Wünschen nicht entsprechen, kannst du diesen selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Wir können nur zurückgesandte Artikel akzeptieren und wieder gutschreiben, wenn der Artikel unbenutzt ist, sich der Original Anhänger noch am Artikel befindet und das komplette Zubehör z.B. Tragegurt, abnehmbare Innentasche etc. inklusive Produktverpackung dabei sind. Rücksendungen innerhalb von Deutschland sind ab einem Warenwert von 50,00 € für dich kostenlos. Für  Rücksendungen außerhalb von Deutschland oder bei einem Warenwert von unter 50,00 € muss die Rücksendung vom Kunden ausreichend frankiert an uns zurückgesendet werden.

In der Bestellübersicht im "Mein Konto" hast du die Möglichkeit eine Rücksendung  über unser Retourenportal anzulegen. Solltest du als Gast bestellt haben, kannst du dich auch mit der Bestellnummer und deiner E-Mail Adresse im Retourenportal anmelden. Dort kannst du auswählen, welche Bestandteile der Bestellung du in welcher Menge  zurückschicken möchtest. Zusätzlich kannst du noch den Grund angeben und optional einen Kommentar für die Rücksendung ergänzen.

Nachdem du alle Angaben bestätigt hast, gelangst du auf die Abschlussseite. Auf dieser wirst du über die nächsten Schritte informiert.

Alle erstellten Rücksendungen kannst du anschließend unter dem Menüpunkt Rücksendungen im "Mein Konto"-Bereich einsehen.


Kundenzufriedenheit
Sehr gut
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